Η έκδοση Α ήταν ένα αριστούργημα. Καθαρός σχεδιασμός, καθαρά γραφήματα, πραγματικές προβολές. Ήταν το είδος της τράπουλας που μπορούσε να κάνει τους επενδυτές να χειροκροτήσουν και τους αναλυτές να καθίσουν και να λάβουν υπόψη τους. Ο Ίθαν το δούλεψε με τη συνήθη ακρίβεια, μέχρι και την τοποθέτηση των κομμάτων και την ευθυγράμμιση των υποσημειώσεων. Η επαγγελματική υπερηφάνεια είχε σημασία.
Η έκδοση Β, ωστόσο, ήταν τέχνη της παράστασης. Ήταν ένα χαοτικό μείγμα ανούσιων μετρήσεων και εμπνευσμένων ανοησιών. Ισχυριζόταν τεράστια αύξηση της “ικανοποίησης των πελατών” και πρότεινε την “ποσοτικοποίηση της ενσυναίσθησης” ως μελλοντικό KPI. Εν ολίγοις, επρόκειτο για ορολογία, η οποία παρουσιάστηκε με ένα επιπλέον ντύσιμο βλακείας. Η αγαπημένη γεύση του Brad.