Η Έμμα, νιώθοντας ένα μείγμα ανακούφισης και ενσυναίσθησης, σταμάτησε την ηχογράφηση. Είχε επιτέλους πάρει την εξομολόγηση που χρειαζόταν. Το μόνο πράγμα που θα μπορούσε να ξαναδώσει ζωή στην επιχείρησή της. Αργότερα εκείνη την ημέρα, δημοσίευσε την ηχογράφηση στο διαδίκτυο, κόβοντας τα προσωπικά κομμάτια για να διαφυλάξει την ιδιωτική ζωή της Amelia, και συμπεριέλαβε μια δήλωση που εξηγούσε την κατάσταση στους πελάτες της.
Βλέποντας την αγωνία της Αμέλια, η Έμμα αναλογίστηκε το περιστατικό με την ηλικιωμένη κυρία, συνειδητοποιώντας τη βαθιά αξία της ενσυναίσθησης και της καλοσύνης. Αποφασισμένη να αποκαταστήσει τη χαμένη εμπιστοσύνη, η Έμμα αποφάσισε να εφαρμόσει ένα εβδομαδιαίο πρόγραμμα προσφέροντας δωρεάν κούρεμα σε ηλικιωμένους και άστεγους, ελπίζοντας να διορθώσει τα λάθη της προσφέροντας στην κοινότητα. Αυτό που υποτίθεται ότι ήταν ένα μοντέρνο κούρεμα, έγινε τελικά ένα πολύτιμο μάθημα ζωής για την Έμμα.