Το μήνυμα στην ομαδική συνομιλία της οικογένειας ήρθε λίγες μέρες αργότερα. Η Diane έγραψε: “Προσπάθησα να χειριστώ μια επώδυνη κατάσταση ιδιωτικά. Έχω επεκτείνει κάθε δυνατή υπομονή και τώρα παίρνω επίσημα μέτρα για να προστατεύσω την ακεραιότητα της οικογένειας, με τη βοήθεια της Harwick Investigative Solutions” Δεκατέσσερα άτομα συμμετείχαν στο νήμα.
Η Σάρα παρακολουθούσε τις απαντήσεις που έρχονταν υποστηρίζοντας την Νταϊάν, μερικές προσεκτικά ουδέτερες απαντήσεις και έναν ξάδερφο που έστειλε ιδιωτικό μήνυμα στη Σάρα ρωτώντας τι συνέβαινε. Η Σάρα δεν απάντησε. Δεν ήξερε πώς να εξηγήσει τι συνέβαινε με τρόπο που δεν θα έκανε τα πάντα χειρότερα. Έβαλε το τηλέφωνό της με την όψη προς τα κάτω στο τραπέζι και το άφησε εκεί.