Μια ομάδα ανεξάρτητων εμπειρογνωμόνων για την καλή μεταχείριση των ζώων επιστρατεύτηκε για να διενεργήσει εκτενή έλεγχο των εργασιών του ζωολογικού κήπου. Εξέτασαν εξονυχιστικά τα πάντα, από τα διατροφικά σχέδια και τα σχέδια ενδιαιτημάτων μέχρι τις ρουτίνες κτηνιατρικής φροντίδας και τις δραστηριότητες εμπλουτισμού. Ο έλεγχος αποκάλυψε διάφορους τομείς που χρήζουν βελτίωσης και οι εμπειρογνώμονες παρείχαν λεπτομερείς συστάσεις για την αντιμετώπιση αυτών των κενών.
Ένας από τους πρωταρχικούς τομείς εστίασης ήταν η βελτίωση της κτηνιατρικής περίθαλψης. Ο ζωολογικός κήπος επένδυσε σε ιατρικό εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας και διεύρυνε το κτηνιατρικό προσωπικό του, προσλαμβάνοντας ειδικούς σε διάφορους τομείς της υγείας των ζώων.