Τα κλουβιά αναβαθμίστηκαν με καλύτερα υλικά, βελτιωμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας και εμπλουτίστηκαν με διάφορα ερεθίσματα για να κρατούν τα ζώα απασχολημένα και διανοητικά διεγερμένα. Ενσωματώθηκαν φυσιολατρικά στοιχεία, όπως δέντρα, βράχοι και υδάτινα στοιχεία, παρέχοντας στα ζώα ευκαιρίες να εκφράσουν φυσικές συμπεριφορές.
Η εκπαίδευση του προσωπικού του ζωολογικού κήπου ήταν ένα άλλο κρίσιμο στοιχείο των μεταρρυθμίσεων. Όλο το προσωπικό, από τους φύλακες μέχρι το διοικητικό προσωπικό, υποβλήθηκε σε αυστηρά προγράμματα κατάρτισης που επικεντρώθηκαν στη συμπεριφορά των ζώων, την ευημερία και την αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών.