Η Λόρα επικοινώνησε τηλεφωνικά με τον Ρίτσαρντ Κόουλ σχεδόν μία ώρα αργότερα. «Η Άννα αναστατώθηκε μετά από έναν καβγά και έφυγε», είπε. «Την ψάχνουμε παντού.» Η Λόρα έριξε μια ματιά στις σημειώσεις της. «Δεν δηλώσατε την εξαφάνισή της. Γιατί;» Ακολούθησε μια παύση. «Όχι. Νομίζαμε ότι θα γυρνούσε σπίτι.» Ο Ρίτσαρντ ακουγόταν ήρεμος, αλλά οι απαντήσεις του άρχισαν να αλλάζουν μόλις η Λόρα τον ρώτησε πού είχε ψάξει.
Ισχυρίστηκε ότι οδηγούσε για ώρες, αλλά δεν μπόρεσε να εξηγήσει γιατί βρισκόταν σε απόσταση μεγαλύτερη των τριάντα μιλίων από το σπίτι του. Η Έλεν Κόουλ ανέφερε στη Λόρα διαφορετική ώρα αναχώρησης, όταν τηλεφώνησε ξεχωριστά. «Η Άννα πήρε το λεωφορείο», είπε η Έλεν. Ο Ρίτσαρντ είχε ήδη ισχυριστεί ότι η Άννα έφυγε με τα πόδια. «Ποιο από τα δύο ισχύει;», ρώτησε η Λόρα. Η Έλεν απέδωσε το λάθος στον πανικό. Ο Ρίτσαρντ το απέδωσε στη σύγχυση. Οι απαντήσεις δεν ταίριαζαν απόλυτα.
Η Λόρα συνέχιζε να αντιμετωπίζει την υπόθεση με επιφύλαξη. Οι οικογένειες έκαναν αντιφατικές δηλώσεις υπό πίεση. Αυτό από μόνο του δεν αποδείκνυε τίποτα. Τότε, ένας αστυνομικός που έλεγχε τις πρόσφατες κινήσεις της Άννας την κάλεσε κοντά του. Τον τελευταίο μήνα, η Άννα είχε επικοινωνήσει με δύο κυβερνητικές υπηρεσίες. «Τι ήθελε;» ρώτησε η Λόρα. Ο αξιωματικός γύρισε την οθόνη προς το μέρος της. Η Άννα είχε ζητήσει αντίγραφα των δικών της ληξιαρχικών πιστοποιητικών γέννησης. Η Λόρα κοίταξε επίμονα την οθόνη. Γιατί η Άννα να χρειαστεί να ζητήσει επίσημο έγγραφο για ένα τόσο συνηθισμένο έγγραφο όπως αυτό;